Human-Centered AI

Wollen Sie eine KI-Lösung für Ihre Mitarbeitenden oder Ihre Kunden implementieren und dabei sicherstellen, dass sie tatsächlich genutzt wird und auch ethisch und nachvollziehbar ist?

Symbolische Darstellung der Verbindung zwischen Mensch und KI: Eine menschliche Hand berührt die Hand eines Roboters, die Zusammenarbeit und Interaktion verkörpert.

Stehen Sie vor einer der folgenden Herausforderungen?

  • Customer Insights für KI: Wollen Sie die Einstellungen, Erwartungen und möglichen Vorbehalte Ihrer Zielgruppen gegenüber KI besser verstehen, um Fehltritte zu vermeiden und Chancen zu nutzen?
  • Akzeptanz von KI-Lösungen steigern: Wollen Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeitenden und Kunden KI-Tools nicht nur zur Verfügung „haben“, sondern auch wirklich nutzen?
  • Mensch-KI-Zusammenarbeit optimieren: Suchen Sie nach Wegen, wie Ihre Mitarbeitenden mit KI effizient im Team arbeiten können, ohne zwischenmenschliche Beziehung außen vor zu lassen?
  • Responsible AI: Wollen Sie Prinzipien für einen verantwortungsvollen Umgang mit KI entwickeln und implementieren, um Ihren Ruf und Ihr Ansehen bei Kunden nicht zu gefährden?
Kreative Darstellung von Künstlicher Intelligenz: Eine schwarze Silhouette eines Kopfes mit vielen Augen symbolisiert Wahrnehmung, Datenverarbeitung und maschinelles Lernen.

Die besten Lösungen: für Sie und für Ihre Kunden

Meine Herangehensweise - digital und menschlich:

  • Verständnis schaffen: Im ersten Schritt tauchen wir tief in die Einstellungen und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen und Mitarbeitenden ein. Mithilfe von qualitativen Interviews, psychologischen Modellen und Best Practices.
  • Lösungen entwickeln: Gemeinsam kombinieren wir verhaltensökonomische Erkenntnisse mit digitalen Möglichkeiten, um KI-Lösungen zu schaffen, die nicht nur funktionieren, sondern von Menschen auch gerne genutzt werden.
  • Iterative Umsetzung: Dadurch stellen wir sicher, dass Ihre KI-Lösungen nicht nur kurzfristig funktionieren, sondern langfristig erfolgreich sind – weil sie sich gemeinsam mit den Menschen weiterentwickeln.
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Mein Wertversprechen an Sie

Als Experte für Digitalisierung und Verhaltensökonomie verbinde ich modernste digitale Technologien mit meinem Wissen über menschliches Verhalten, um gemeinsam mit Ihnen innovative Lösungen zu entwickeln, die wirklich verstanden und angenommen werden, da sie auf der Psychologie und den Verhaltensmustern der Zielgruppen basieren.

Wilhelm Schmid Hände verschränkt